כדי להגדיר את חשבון הדואר האלקטרוני שלכם בפרוטוקול IMAP בתוכנת ה-outlook שבמחשב האישי, הקפידו על סדר הפעולות הבאות.


א. פתחו את תוכנת ה-Outlook

ב. אם זוהי הפעם הראשונה, בחרו להגדיר חשבון. אם כבר קיימים חשבונות בתוכנה, בחרו בתפריט הראשי -> כלים -> "חשבונות דואר אלקטרוני":


ג. בחרו "הצג או שנה חשבונות דואר אלקטרוני קיימים"  (אם אין חשבון, בחרו "הוסף חשבון דואר אלקטרוני חדש") ולחצו הבא.

ד. אם קיים כבר קיים חשבון לכתובת המבוקשת, סמנו אותו ובחרו שינוי. אם לא, סמנו את פרוטוקול IMAP ולחצו הבא.


ה. הכניסו את הפרטים הדרושים ובכללם כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמא כפי שהוגדרו לכם. הקפידו על כתובת שרת דואר נכנס ויוצא:

רצוי וניתן להגדיר את שרת דואר יוצא של ספק הגישה (ISP) שלכם.

ו. בחרו את לחצן "הגדרות נוספות" ובלשונית "שרת יוצא" סמנו את "שרת הדואר היוצא שלי (SMTP) דורש אימות, כבתמונה:


ז. יש לבחור לשונית מתקדם (Advanced) ובה לסמן PORT יוצא 143 ו-PORT נכנס 26.


כמו כן, ודאו כי Server Timeout מוגדר לערך המרבי שלו.

ט. סגרו את חלון ההגדרות המתקדמות ולחצו על 'הבא' ואחריו על 'סיום'.

י. וודאו כי אכן תיבת הדואר האקלטרוני הוגדרה בהצלחה, באמצעות לחצן 'שלח\קבל'. המתינו לקבלת דואר מערכת המאשר תקינות ההתקנה.

הערה חשובה
ייתכן כי משלוח דואר אלקטרוני יעבור כשורה, אולם הליך ההורדה לא יראה שגיאה, מצד אחד ומצד שני לא יוריד את פרטי הדואר האלקטרוני מהשרת (ודאו על השרת כי אכן התקבלו כאלו). במקרה כזה, יש להפסיק את תוכנת האנטי-וירוס המקומית במחשב ואת חומת האש של חלונות ולסגור את ה-OUTLOOK.
 לאחר שוידאתם שכול אלו סגורים - פתחו שוב את תוכנת ה-OUTLOOK ונסו לקבל דואר אלקטרוני. זה אמור לפתור את הבעיה. כעת ניתן לאפשר מחדש את חומת האש ולהפעיל את תוכנת האנטי-וירוס.
 במידה ופתרון זה לא מסייע, יש לפנות לתמיכה הטכנית של המחשב שלכם.